Гавриленко Светлана Степановна
26.03.2024
Пыталась дозвониться до вашей поликлиники по телефону 4953081818. Продержали меня на позиции 1 полчаса. В результате оператор ответил и бросил трубку. Отвратительная работа поликлиники! Даже адекватных операторов нет в штате?
Обращаюсь к главному врачу!
Попил водички из вашего кулера в регистратуре - вкус ужасный, хуже, чем из под крана у меня дома, послевкусие железа и песка на зубах... Стаканчиков все время нет!
Кажется, стоит у вас для красоты и отчётности!
Проверьте фильтры или почистите кулер, а то будем жаловаться письменно в вышестоящие инстанции!
От предложения регистраторов завести карту отказался, вижу бардак и на всем экономию, решил обслуживаться в другой поликлинике!
Кравцова Анастасия Павловна
18.03.2024
Пришла на чистку в конце января к Карповой. Перед чисткой меня спросили беспокоит ли меня что-то, а меня действительно беспокоила боль в зубе, после чистки я записалась еще к обычному стоматологу. И тут во-первых, надо предупреждать, что выслушать мою проблему это платная услуга, потому что я бы не стала рассказывать, а рассказала бы уже стоматологу- терапевту. По итогам этой консультации мне просто прописали пасту с минералами и записали на лечение. За такое деньги даже в платной клинике не берут. Во-вторых, мы договорились на лечение, которое не помогло, так как причина боли была установлена не верно, так еще и за это лечение я отдала 22 тысячи. В-третьих , во время чистки мне оторвали ретейнер в двух местах, потому что не заметили его присутствие, хотя ранее оговаривалось , что я носила брекиты.
Учитывая все выше перечисленное, хотелось бы, чтобы деньги вернули назад.
Отмечу, что женщины в кабинете экстренной помощи очень доброжелательные и профессиональные
Записалась на прием на лечение зуба по итогу ответ от врача у нас нет инструментов лечит бесплатно канал я в шоке
Волкова Елена Николаевна
04.03.2024
Посещали детское отделение в ноябре 2023 с травмой зуба у ребенка. Обратились к заведующей отделения Ирине Геннадьевне. Очень оперативно оказали необходимую помощь. В поликлинике работают приветливые и отзывчивые специалисты.
В регистратуре нужно бы выучить свои обязанности в полном размере. Заполнять карты во время,полностью,а не на отвали. Так же обращение к к заведующей,заместителю: если вы выучили одну фразу «на основании 323-ФЗ РФ»,то,будьте любезны,выучите пункты прописанные там,а не хлопать глазами,когда вас просят рассказать об этом законе.
И на последок(знаю,что этот отзыв будут обсуждать)
Научите в регистратуре своих сотрудников профессиональной этике)))
Обсуждение клиентов,посетителей на всеобщее обозрение,переход на личности и оскорбления,не входят в их обязанности)
Если уж вы пошли на такую работу,будьте добры молчать и слушать,пообсуждать успеете за обедом)))
А за стойкой выполнять свою работу)
Всего доброго,с наилучшими пожеланиями))
Свирина Ольга Ивановна
26.02.2024
Выражаю огромную благодарность врачу Карачаеву Аслану Хазреталиевичу!!! Спасибо за доброжетальное отношение, и проффесионализм!
Гордиенко Е.Н.
23.02.2024
Хочу выразить благодарность врачу хирургического отделения Моренко Марии Владимировне! За профессионализм, индивидуальный чуткий подход к пациентам, добродушие ,взаимопонимание . От всей души ,большое спасибо! Успехов ,вам, в вашем, в нелегком труде .О нелегком труде знаю не по наслышке, у меня мед.стаж 33 года. Благодарных пациентов и проф.роста!
Мне понравилось, как лечит Шамилов Н.Н. Показывала качество его лечения стоматологу в другом регионе, сказали, что очень хорошо. Причем он врач новой формации-не высказывает оценочных суждений, очень вежлив, очень доброжелателен и всегда приятно пахнет. Дети его не боятся
Бородин Олег Дмитиревич
02.02.2024
К сожалению, бестолково организована связь с поликлиникой! Был поставлен в очередь ожидания под номером 5, по прошествии 45 мин очередь продвинулась до номера 1. Там она и висит в течении последующих 20 мин. Совершенно понятно, что дела большого никому нет до звонившего, а придуманная очередь - хороший способ, чтобы ты выключил телефон и пошел на х...
Сиводед Елена Николаевна
22.01.2024
Выражаю огромную благодарность стоматологу - терапевту Никитиной Кристине Леонидовне за спасение зуба, за своевременную консультацию, внимание, отзывчивость, и профессионализм своего дела.
Желаю Вам в наступившем году здоровья, благополучия, успехов всегда и во всём!!!
Монакова Галина Михайловна
16.01.2024
Выражаем огромную благодарность Заведующей детского отделения Скворцовой Ирине Анатольевне. Ирина Анатольевна большой профессионал в стоматологии, очень внимательный и грамотный врач, а также очень доброжелательный человек с индивидуальным подходом к детям.
Каляпина Ирина
13.01.2024
Отличная команда хирургов.Все быстро и качественно.Рекомендации по дальнейшему лечению после посещения чёткие и понятные. Отличное обращение.Честно, не ожидала такого отношения.Огромное вам спасибо.
Уважаемые администраторы! Если вы отменяете запись к врачу по какой бы то ни было причине, то БОЛЬШАЯ просьба - сообщайте об этом пациенту. Уважайте и его время тоже. Чрезвычайно неприятно прийти на прием и узнать, что прием кто-то отменил.
Кплмыкова Елена Борисовна
26.12.2023
Огромная благодарность Звягинцевой Н.В. за профессиональный подход и лечение. Нелли Витальевна найдет подход к любому ребенку, мои дети не испытывают страха при лечении зубов у Нелли Витальевны. Спасибо Вам за Вашу доброту и тепло.
Мякинина Анастасия
18.12.2023
Огромная благодарность Шамилову Нурула Нурулаевичу! Сегодня лечили зуб сыну, 5 лет, первое лечение, пульпит. Доктор все подробно объяснил, что и как будет делать, какие могут быть сложности и тд. Разговаривал с ребёнком, шутил, подбадривал, заговаривал так что сын не боялся и выполнял все указания. Умение общаться с детьми это дар! Спасибо! Нурула Нурулаевич записал нас на следующий приём. Теперь только к нему.
Уважаемая Светлана Степановна! Большое спасибо за обратную связь. Мы обязательно проверим Вашу информацию и предпримем необходимые меры. Будем рады видеть Вас в нашей поликлинике!