Отзывы

Котина Анастасия Николаевна 25.11.2023

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо Карповой Елене Александровне! Сын был у нее на приеме 21.11.2023г. Доктор замечательная, улыбчивая и очень приятная! Она быстро и качественно сделала сыну чистку зубов. После покрыла зубы минерализирующим гелем. У сына не было болезненных и неприятных ощущений, все прошло замечательно. Мы и дальше с удовольствием будем лечить зубы у Елены Александровны. Она замечательный доктор и прекрасная женщина!

Администрация
Здравствуйте, Анастасия Николаевна!
Мы ознакомились с Вашим отзывом. Большое спасибо за высокую оценку!

Косилов Алексей Викторович 25.11.2023

Здравия желаю! Услугами балашихинской стоматологической поликлиники N1 пользуюсь более пяти лет и за это время накопил только положительные впечатления от общения с вежливыми и компетентными зубными феями от регистратуры до последнего кабинета на всех двух этажах. Очень чистая поликлиника, доброжелательная атмосфера царит в коридорах перед кабинетами и попадая на приём к конкретному специалисту ощущаешь себя в надёжных руках профессионалов готовых придти тебе на помощь и как можно скорее вернуть тебе здоровье зубы. Огромное спасибо всем врачам и всему персоналу поликлиники за вашу ежедневную заботу о нашем здоровье о наших зубах. До сих пор нахожусь под восторженным впечатлением о плановом посещении врача стоматолога Карповой Елены Александровны в октябре 2023. Хочу высказать ей огромное ей спасибо за проделанную работу, вот после таких врачей перестаешь испытывать страх и дискомфорт от стоматологического кресла, воспринимая его не как кресло для инквизиции, а более дружелюбно и спокойно, ну и добрые глаза врача, добрая улыбка, скрывающаяся за защитной повязкой, и лёгкие руки бережно борющиеся за каждый твой зуб! Низкий поклон и слова благодарности за ваш нелёгкий труд! Спасибо! Алексей Косилов

Администрация
Здравствуйте, Алексей Викторович!
Спасибо за высокую оценку наших специалистов! Все отзывы внимательно изучаются руководством и учитываются при принятии решений о поощрении сотрудников.
Нам очень приятно, что от посещения нашей поликлиники у Вас остались положительные эмоции!

Максим К 25.11.2023

Доброго времени суток! На днях лечили зубик у Пахомкиной Анастасии, прекрасный специалист, нашла подход к ребенку, сделала работу быстро и качественно, дала рекомендации по ухода за зубами! Оценка: 10 зубиков из 10, рекомендую данного врача

Администрация
Здравствуйте, Максим!
Мы очень благодарны за Ваш отзыв!

Матвичук Ирина Юрьевна 23.11.2023

Здравствуйте! Очень хотелось бы выразить благодарность специалисту Карповой Е. А. - были у неё сегодня на проф.гигиене. Аккуратный, заботливый и очень компетентный врач.
Ребёнок вышел довольный после процедуры, с беленькими и чистыми зубами, а Елена Александровна, дала необходимые рекомендации для поддержания гигиены и здоровья полости рта. Очень приятно было получить такое внимание и заботу.
Спасибо большое!!!

Администрация
Здравствуйте, Ирина Юрьевна!
Мы ознакомились с Вашим отзывом. Большое спасибо за высокую оценку! Надеемся, и в дальнейшем от посещения поликлиники у Вас будут только положительные эмоции!

Шигина Инна Анатольевна 23.11.2023

Несколько раз приходили с дочкой 5-6 лет на прием к Карповой Елене Александровне на гигиеническую чистку зубов, всем довольны, подход к детям замечательный, спокойно рассказывают что будут делать и какие будут ощущения. После этого доктора ребёнок не боялся идти к другим лечить зубы. Выражаю свою благодарность и рекомендую.

Администрация
Здравствуйте, Инна Анатольевна!
Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что от посещения нашей поликлиники у Вас остались положительные эмоции!

Кулавская Ю.А 21.11.2023

Добрый день. Мне очень нравятся врачи в поликлинике, но невозможность попасть на прием к врачу удручает. Были с ребенком на лечение зубов, один зуб вылечили, нужно остальные лечить, врач не записала нас, предложила это сделать по телефону. По 112 - не записывают, в регистратуре - тоже нет, запись из листа ожидания не обрабатывают, в телеграм-канале нет реакции. Как попасть на лечение? Мы же были в смотровом, выявили на лечение несколько зубов. Какой-то порочный круг получается

Администрация
Здравствуйте, Юлия Алексеевна!
В ГБУЗ Московской области «БСП № 1» создано расписание смотрового кабинета для всех отделений – 100% самозапись через любой удобный способ записи:
Госуслуги, чат-бот Телеграм «Денис», кол-центр «122», инфомат.
По вопросам можете обращаться по телефону справочной службы: 8-495-308-18-18

Дальнейшее лечение пациента до полной санации полости рта ведётся посредством маршрутизации к узким специалистам и записи врач-врач.
К сожалению, мощности поликлиники не хватает, чтобы в кратчайшие сроки помочь всем пациентам, нуждающимся в лечении.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Кулавская Юлия Алексеевна 20.11.2023

С большим удовольствием оставляю отзыв о Карповой Елена Александровне. Вежливый, доброжелательный, тактичный и , конечно, отличный специалист. Ходим к Елене Александровне с детьми уже более года и очень рады, что попали к ней. Передайте, пожалуйста,слова благодарности

Администрация
Здравствуйте, Юлия Алексеевна!
Большое спасибо за высокую оценку наших специалистов!
Все отзывы внимательно изучаются руководством и учитываются при принятии решений о поощрении сотрудников.

Рашид Сагитов 18.11.2023

Были с ребенком у Шамилова, все доходчиво и понятно, ребенок рад, не лечение, а просто море положительных эмоций и много новых навыков и знаний в области зубов. Выражаю благодарность всей поликлинике, в первую очередь Нурула Нурулаевичу.

Администрация
Здравствуйте, Рашид!
Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что от посещения нашей поликлиники у Вас остались положительные эмоции!

Амшокова Лиана 10.11.2023

Сегодня делали чистку зубов ребенку в стоматологии у врача Мушулова Диана Соломоновна, очень хороший врач с золотыми руками. Мы очень довольны ее работой. Также показала сыну как правильно чистить зубы и дала рекомендации по укреплению эмали. Большое спасибо Диане за проделанную работу.

Администрация
Здравствуйте, Лиана!
Большое спасибо за высокую оценку наших специалистов! Все отзывы внимательно изучаются руководством и учитываются при принятии решений о поощрении сотрудников.

Краснова Ирина 13.10.2023

13 октября, получив направление на рентген в Поликлинике на Парковой, обратилась на 40 лет Победы, но рентген - кабинет был закрыт для установки нового оборудования. Один кабинет на весь город, и тот не работает в приёмные часы.

Администрация
Уважаемая Ирина Владиленовна!
Сожалеем, что пребывание в Балашихинской стоматологической поликлинике №1 доставило Вам неудобства. Администрация делает все возможное, чтобы Ваше пребывание в поликлинике было комфортным, обследование проходило быстрее и эффективнее. На данный момент работа рентгенологического кабинета восстановлена.

Ирина 13.09.2023

Здравствуйте!
Сегодня была в смотровом кабинете, очень удивило и порадовало преображение Поликлиники. Особенно современное оборудование. Но процедура записи к врачу совсем неудобна: сначала ожидание записи в смотровой кабинет, посещение самого кабинета, только чтобы получить направление в нужный кабинет, это еще две недели ожидания. А самое не понятное, что оказывается Профессиональная гигиена полости рта, удаление зубного камня - платная услуга и нет нигде на сайте информации,что по ОМС нет такой возможности.
Хотела уточнить информацию.

Администрация
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о нашей поликлинике. Администрация делает все возможное, чтобы Ваше пребывание в поликлинике было комфортным.
По вопросу записи на прием сообщаем, что обязательным условием для записи пациентов на плановый прием в рамках программы ОМС является посещение смотрового кабинета, организованном согласно Приказу МЗ МО № 1561 от 28.10.2015г. (с изм. и доп. 02.02.2023г.), в котором осуществляется оформление первичной медицинской документации, диагностика и маршрутизация пациентов к врачам-специалистам. Пациенты, записавшиеся в кабинет через систему электронной записи, вызываются на прием по времени. Экстренная и неотложная помощь оказывается без предварительной записи независимо от прикрепления к медицинской организации.
Также сообщаем: профессиональная гигиена полости рта – это комплекс специальных мероприятий, который не входит в программу ОМС согласно приложению 7 к Тарифному соглашению по реализации Московской областной программы ОМС от 28.02. 2023. Профессиональная гигиена полости рта включает в себя: консультацию врача-гигиениста стоматологического; снятие наддесневых и поддесневых зубных отложений ультразвуком со всех зубов; снятие мягкого зубного налета при помощи метода AirFlow со всех зубов; полировка зубов специальной пастой и щеткой; реминерализирующая терапия и обучение правилам личной гигиены полости рта.
С уважением, ГБУЗ Московской области «БСП № 1»

Александра 10.09.2023

Здравствуйте!
Хочется узнать-с каких таких пор у Вас стал платный/бесплатный укол анестезии- 700 рублей…ребенку с молочным зубом…при удалении???
- «Вам платный или бесплатный?»
- «В чём же разница?»
- « Нууууууу…это российский,а это импортный!»
Класс!!! Молодцы!!! Медицина-супер!
С собой не оказалось кошелька,в итоге…обычным двухкубовым шприцом ( не таким,как раньше кололи бесплатные уколы при удалении,тоненькая иголочка,шприц специальный , а прям обычным, с обычной иглой) нам сделали анестезию. Ну а что я могла еще ожидать после таких вопросов?! Наивная!!!Держала она три с половиной часа! Уж не знаю,хорошо это или плохо…но хуже только могло быть, если бы совсем не онемело ничего! ??

Администрация
Уважаемая Александра!
Сожалеем, что пребывание в Балашихинской стоматологической поликлинике №1 доставило Вам неудобства. Наша поликлиника оказывает медицинские услуги согласно Генеральному тарифному соглашению от 29.12.2022г. приложение №7. Карпульная анестезия не входит в программу ОМС. Лидокаин – р-р для инъекций входит в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (распоряжение Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 г. N 2406-р) и используется для местной анестезии в системе ОМС. Лидокаин – р-р для инъекций в Российской Федерации производится в ампулах и вводится в область анестезии одноразовым шприцем. Обязательно примем меры по сокращению времени ожидания, на данный момент ведётся оформление документов для открытия дополнительного кабинета врача-стоматолога-хирурга по адресу го. Балашиха, ул. Парковая д. 13.

Зубарева Алла 10.09.2023

Были на лечении у врача Шамилова. Первое лечение нашей малышки, переживали очень сильно.
Хоть и специалист молодой, но очень грамотный, видимо он ещё и психолог)))
Нашёл общий язык с ребёнком, полностью описал весь процесс лечения. Всё очень быстро, легко и весело прошло. Спасибо Вам ещё раз доктор.
Теперь будем ходить только к нему. Всем советую.
Отдельная благодарность руководству за тщательный подход к подбору персонала.

Администрация
Здравствуйте, Алла!
Большое спасибо за высокую оценку наших специалистов! Надеемся, и в дальнейшем от посещения поликлиники у Вас будут только положительные эмоции!

Зубов Михаил Павлович 06.09.2023

Очень безобразный приём! В регистратуре не компетентные люди! Всё могу понять,что возраст и пожилые люди работают,но клиенты тут причем?

Администрация
Уважаемый Михаил Павлович!
К сожалению, не смогли с Вами связаться. Нам не удалось идентифицировать Вас в Единой медицинской информационно-аналитической системе Московской области. Приглашаем Вас на личный прием по адресу: го Балашиха, ул. 40 лет Победы, д.18 понедельник-пятница с 9:00 до 16:00 по предварительной записи по телефону 8-495-308-18-18.
С уважением, ГБУЗ Московской области "БСП №1"

Николаенко Е.П. 28.08.2023

Пришли в поликлинику на прием в смотровой детский кабинет N3 вовремя. Нас задержали в регистратуре с заполнением документов, хотя эти документы оформляли ещё в апреле этого года(2023). В детском кабинете нас не хотели сразу принять так как мы опоздали ( не по своей вине), хотя оба стоматолога были свободны.

Администрация
Уважаемая Екатерина Петровна!
Мы внимательно проверили изложенные Вами факты, по существу сообщаем: Вами была записана Колпакова К.И. 2015 г.р., по Вашему обращению в кабинет первичного приёма. По итогам проведенной проверки факты не подтвердились, так как первично Вами был записан другой ребенок – Колпакова Ю.И. 2015 г.р. При обращении в регистратуру поликлиники Вы попросили заменить прием Колпаковой Ю.И. на прием Колпаковой К.И. Для этого потребовалось дополнительное время на проверку карты пациента и подписание документов. Также сообщаем, что в кабинетах поликлиники установлены видеокамеры с аудиозаписью. Нарушений этики и деонтологии со стороны медицинского персонала не выявлено.

Лоскутов Андрей Александрович 19.08.2023

обратился за платной помощью, перезвонили, сказали что к врачу к которому я хочу обратиться запись до сентября, отказались записать, не проконсультировали по ценам,, вместо этого предложили другого врача в неудобное мне время, когда я отказался, бросили трубку
на телефоне работает крайне непрофессиональный сотрудник, который не заинтересован в оказании клиникой платных услуг
звонок был в субботу, 19 08 2023 в 17 часов

Администрация
Уважаемый Андрей Александрович! В ответ на Ваше обращение проведена проверка по факту некорректного доведения информации со стороны регистратора. С сотрудником проведена беседа. Вынесено предупреждение. Приносим свои извинения.
Подробную информацию по вопросу записи к врачу-стоматологу можно уточнить по телефону горячей линии: 8 926 986 02 47.
Время работы поликлиники по адресу: Московская обл., г. Балашиха, ул. 40 лет Победы. д.18 с 08.00 до 20.00 с понедельника по субботу.

Отзывы

Мы в социальных сетях

ЗАПИСЬ НА ПЛАТНЫЙ ПРИЁМ

Ваша заявка принята!